الرقابة الحكومية، والحسابات الاحتيالية، وانتحال هوية المشاهير، والدعاية، وثورة المستخدمين على صحفي متهم بشيطنة الأشخاص المتحولين جنسيًا – هذه ليست سوى بعض من العقبات التي تواجهها منصة التواصل الاجتماعي الناشئة Bluesky. لكنها أيضًا علامات على نموها السريع منذ الانتخابات.
كما يجذب Bluesky المزيد من النشاط، وخاصة من هؤلاء الهروب من إيلون ماسك Xفهي تواجه ثمن النجاح: قرارات اعتدال صارمة وعدد متزايد من العناصر السيئة.
وقد سجل ما يقرب من 25 مليون شخص في المنصة، وفق موقع المقاييس ClearSky. في حين أن هذا الرقم لا يزال جزءًا صغيرًا من قاعدة مستخدمي X، إلا أن الخلافات والتحديات التي يواجهها Bluesky تكتسب اهتمامًا سائدًا – وهي علامة على أهميتها الثقافية المتزايدة.
في الأسبوع الماضي، واجهت المنصة الجدل الأكثر أهمية حتى الآن: رد فعل المستخدم العنيف ضد انضمام الصحفي والشخصية الإعلامية جيسي سينغال إلى المنصة. سينغال، الذي قدم تقريرًا عن الأشخاص الذين عكسوا تحولاتهم الجنسية من بين مواضيع أخرى تتعلق بالأشخاص المتحولين جنسيًا، يستضيف بودكاست ينتقد التحيزات اليسارية المتصورة في وسائل الإعلام. منظمة LGBTQ غير ربحية سعيد أدرجت سينغال في مشروع المساءلة الخاص بها الذي يوثق “الخطاب المناهض لمجتمع المثليين والإجراءات التمييزية” من قبل الشخصيات العامة.
أثار وجود سينغال على موقع Bluesky، الذي يعتبر مركزًا لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي المتحولين جنسيًا، ضجة كبيرة التماس وقع عليه أكثر من 25000 شخص يطالبون بإزالته بموجب سياسات الاعتدال الخاصة بالمنصة. سينجال هو الآن الشخص الأكثر حظرًا على Bluesky. ولم تتطرق بلوسكي إلى سينغال صراحة في ردها على الالتماس، لكن نشر أنها لا تقوم بحذف الحسابات بناءً على النشاط خارج المنصة. لم يرد Bluesky على سؤال NBC News حول الجدل الدائر حول سينغال وقد ذكرت بعد تلقيه تهديدات بالقتل، قال إن المنصة لم تعالجها بشكل كافٍ.
على الرغم من الضجة التي امتدت إلى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل X وجذب انتباه التيار الرئيسي شخصيات مثل ليزويبدو أن معظم مستخدمي Bluesky متمسكون بالمنصة.
وبعيدًا عن نقاط التوتر الثقافية، تتصارع شركة بلوسكي أيضًا مع مجموعة من قضايا الاعتدال التي تأتي كثمن لشعبيتها.
وفي فترة 24 ساعة واحدة في شهر تشرين الثاني (نوفمبر) الماضي، أعلنت الشركة أنها تلقت رقمًا قياسيًا بلغ 42000 تقرير اعتدال. “نحن نقدر سعة صدرك بينما نطلب من فريق الإشراف لدينا الوصول إلى أقصى سعة ونجلب أعضاء جدد في الفريق لدعم هذا العبء.” قال بلوسكي.
بعد أن أوقفت المحكمة العليا في البرازيل الوصول إلى X في أغسطس، شهدت Bluesky زيادة كبيرة في عدد المستخدمين البرازيليين، بما في ذلك مجتمعات “ستان”. مخصص لفنانين معينين. وقال آرون رودريكس، رئيس الثقة والسلامة في Bluesky، في مقابلة، إن ذلك أدى إلى تدفق شكاوى حقوق الطبع والنشر، مما ترك فريق الإشراف الضئيل في Bluesky للتدقيق في المنشورات التي يجب الاحتفاظ بها وإزالتها.
“يحب البرازيليون عمل الميمات. إنهم قاعدة مستخدمين رائعة. وقال رودريكس، الذي ساعد سابقًا في قيادة فريق الثقة والأمان في تويتر: “لكن طلبات حقوق الطبع والنشر لدينا تجاوزت السقف”.
وقال شون غالاغر، الباحث الرئيسي في مجال التهديدات في شركة الأمن السيبراني سوفوس، لشبكة إن بي سي نيوز، إن المحتالين تابعوا أيضًا هجرة مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي من X إلى Bluesky. وأضاف: “على مدى الأسابيع القليلة الماضية، كانت هناك زيادة سريعة في نشاط الاحتيال”.
وقال غالاغر إن العديد منهم محتالون رومانسيون ومحتالون “يذبحون الخنازير” ويتبعون نفس قواعد اللعبة التي يستخدمونها على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى: وهم يتظاهرون بأنهم آفاق رومانسية على أمل إقامة علاقة مزيفة مع ضحية يمكنهم استغلالها لاحقًا للحصول على المال.
وقال غالاغر إن شركة Bluesky حتى الآن “كانت عدوانية في إغلاق الحسابات الاحتيالية”، ويبدو أنها تستجيب بشكل جيد للأشخاص الذين يبلغون عن حسابات مشبوهة.
وقال رودريكس إنه على الرغم من أن Bluesky يعاني من آلام متزايدة، إلا أنه لا يزال غير على نطاق واسع كما هو الحال في منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية الأخرى. “هناك أشياء تأتي مع مئات الملايين من المستخدمين، من حيث الأضرار، والتي لم نشهدها بعد.”
لكن هذا لم يمنع بعض النقاد من التركيز على هذه القضايا.
حساب X اليميني المتطرف Libs على TikTok، المعروفة باستهداف الأشخاص المتحولين عبر الإنترنت، انتقدت شركة Bluesky يوم الخميس، ونشرت لقطات شاشة لمقالات مكتوبة حول المنصة – واحدة كتبها سينغال حول التهديدات بالقتل التي قال إنه تلقاها، والأخرى حول مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) على المنصة .
وقال رودريكس إن Bluesky لم تشهد سوى عدد قليل من الحالات التي ينشر فيها الأشخاص مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، عند مقارنتها بالمستويات التي شوهدت على منصات أخرى، لكن الأعداد آخذة في الازدياد.
في عام 2023، بينما لم يكن من الممكن الوصول إلى الموقع إلا من خلال الدعوة وقبل فتحه للجمهور، لم تكن هناك سوى شكوى واحدة تم التحقق منها مقدمة إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين، وهي المنظمة الأمريكية المكلفة بتتبع الاستغلال عبر الإنترنت. هذا العام، قال رودريكس، كان هناك أكثر من 830 قضية CSAM، تقوم الشركة بالتحقيق في كل منها يدويًا. تشير معظم منصات التواصل الاجتماعي الكبرى إلى معدلات أعلى بكثير من الاعتداء الجنسي على الأطفال. وفي عام 2023، أبلغت X عن 273,416 حالة من CSAM على منصاتها، وفقًا للمركز. أبلغ إنستغرام عن 11,430,007.
وقال رودريكس إن نشر مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال يؤدي إلى فرض حظر فوري وكامل على الموقع.
يمتلك الموقع أيضًا حصته من حسابات المشاهير المزيفة، وهي مشكلة لا تزال تعاني منها المنصات الأكبر أيضًا. في الشهر الماضي، بدأ Bluesky في تصنيف حسابات المشاهير المزيفة بـ “انتحال الشخصية” إذا لم يصنفوا أنفسهم على أنهم حسابات ساخرة أو معجبين، مما أنهى عهد حفنة من الحسابات التي سجلت أسماء مستخدمين لأشخاص مشهورين بعد وقت قصير من إطلاق المنصة.
على الرغم من أنه لا يبدو أن هناك نظامًا بيئيًا واسعًا من منتحلي شخصيات المشاهير الذين يهدفون إلى خداع المستخدمين، إلا أن NBC News عثرت بسهولة على عدد قليل من الحسابات غير المسماة ولكن المزيفة بشكل واضح لمشاهير مثل إلين دي جينيريس وأوبرا وينفري وكريستيانو رونالدو. ولم يستجب ممثلو هؤلاء الثلاثة لطلبات التعليق.
إن نهج Bluesky للتحقق من أن الحسابات هي من يقولون إنها مشكلة موجودة مبتلى X على وجه الخصوص، منذ التغييرات التي أجراها Musk العام الماضي – فهي فريدة من نوعها وأكثر صعوبة من الناحية الفنية من المواقع الأخرى. إنه يتعامل مع كل حساب كموقع ويب ويتيح لأي شخص يمتلك مجال ويب تسجيل حساب Bluesky باستخدام عنوان URL هذا. لذلك بدلاً من التحقق من هوية الأشخاص بشكل فردي، يتيح Bluesky لأي شخص لديه موقع ويب رسمي التحقق من نفسه والمستخدمين الآخرين.
“نتلقى تعليقات مفادها أن بعض الأشخاص يجدون الأمر صعبًا للغاية من الناحية الفنية، لأن الأشخاص معتادون فقط على أسماء المستخدمين. لذا فإن السؤال هو ما إذا كان بإمكاننا، من خلال تعليم المستخدم الكافي، وما إلى ذلك، تلبية هذه الاحتياجات من خلال التحقق من النطاق، أو إذا كان يتعين علينا إضافة جوانب أخرى بالإضافة إلى ذلك،” قال رودريكس.
وقال رودريكس إنه نظرًا لموارد Bluesky المحدودة، فليس لديها خطط فورية لتصنيف وكالات الأنباء التي تسيطر عليها الدولة على أنها حكومات استبدادية، كما فعلت Meta وX قبل أن ينهي Musk هذه الممارسة. هناك ما لا يقل عن ثلاثة حسابات لشركة Bluesky تستخدم أسماء وكالات الأنباء التي تسيطر عليها الدولة وتنشر قصصًا منها فقط – China Daily و People’s Daily من الصين، و RT من روسيا – ولكن لا يوجد لدى أي منها أكثر من بضع مئات من المتابعين. ولم ترد أي من وكالات الأنباء الثلاث على رسائل البريد الإلكتروني التي تسأل عما إذا كانت هذه الحسابات حقيقية.
يحدد الباحثون في مجال المعلومات المضللة بشكل روتيني حشود الحسابات، وخاصة الرسائل المتعاطفة مع الحكومات الروسية والصينية والإيرانية، على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية، على الرغم من أنها نادرا ما تحظى باهتمام كبير. في كثير من الأحيان، تبدأ هذه التحقيقات عندما يقوم مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) بتنبيه إحدى منصات التواصل الاجتماعي إلى المخابرات الأمريكية التي يتم استغلالها من قبل خصم للولايات المتحدة.
وقال رودريكس إن مكتب التحقيقات الفيدرالي لم يقم حتى الآن بهذا النوع من التواصل مع بلوسكي. كما أنها لا تملك فريقًا داخليًا مخصصًا لمطاردة هذا النوع من الدعاية، ولكنها تعتمد بدلاً من ذلك على نصائح المستخدم، وأجهزة الاستشعار الآلية لسلوك الحساب غير الحقيقي، وجيش من المشرفين المتطوعين تتم إدارته من خلال منظمة غير ربحية تسمى الثقة والسلامة الفيدرالية المستقلة لتحديد وإزالة النشاط الذي ينتهك شروط الخدمة الخاصة به.
وفي حين لم تكن هناك حملات دعائية جماعية موثقة بشكل واضح على بلوسكي حتى الآن، فقد رأى الباحثون بعض العلامات.
وقالت ليزا كابلان، الرئيس التنفيذي لشركة أليثيا، وهي شركة تتعقب الرسائل المنسقة عبر الإنترنت وحملات الدعاية، لشبكة إن بي سي نيوز: “يتم استخدام جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي من قبل الخصوم”. “لقد رأينا دليلاً على النشاط المحتمل للجهات الحكومية على المنصة. ومع ذلك، ما زال الوقت مبكرًا ولم نشهد بعد جهدًا ناجحًا ومنسقًا”.
وقال رودريكس: “بشكل عام، ما زلنا لا نزال صغيرين للغاية، لذا فإن الناس لا يخصصون الموارد لنا من واجهة الدولة القومية”.
تم حظر Bluesky من قبل حكومتين على الأقل عرضة للرقابة. وفقًا لبرنامج Great Firewall، وهو برنامج يتتبع الرقابة على الإنترنت في الصين بدأ الحظر بلوسكي قبل 4 يونيو، الذكرى السنوية لـ ساحة تيانانمن الاحتجاجات، حافز شائع للرقابة في البلاد. وبشكل منفصل، باكستان تم حظره لفترة وجيزة Bluesky في نوفمبر، وفقًا لشركة NetBlocks، وهي شركة تتعقب حجب الإنترنت على مستوى العالم. ولم يستجب المتحدثون باسم قنصليتي البلدين لطلبات التعليق.
يجب على كل منصة تواصل اجتماعي أن تسير على الخط الفاصل بين الالتزام بقوانين كل بلد ترغب في العمل فيه واتخاذ قرار بمقاومة الطلبات الحكومية غير العادلة المحتملة لحظر المنشورات أو تسليم معلومات المستخدم. وقال رودريكس إن الصين وباكستان لم تثرا أي نقاش.
وقال: “لم تقم أي من الحكومتين بأي نوع من التواصل أو التواصل مع بلوسكي”. “من منظور المبادئ، نحن بالطبع نؤمن بوجود إنترنت مجاني ومفتوح، لذلك سنبذل قصارى جهدنا لدعم قدرة المواطنين على الوصول إلى معلومات المجتمع. ولكن باعتبارنا لاعبًا صغيرًا في هذا المجال، سنبذل قصارى جهدنا لتعزيز توازننا الموضوعي في مواجهة قدرة البلدان على التحكم في الإنترنت الخاص بها.
