Home اعمال عند الكشف عن بيانات مثيرة للاهتمام ، تسرب Verizon “T” مع تقرير...

عند الكشف عن بيانات مثيرة للاهتمام ، تسرب Verizon “T” مع تقرير اتصالات المستهلك 2024

5
0


في عام 2000 ، قبل سبع سنوات من إصدار أول جهاز iPhone ، اندمجت شركة Bell Atlantic بيل بيل بيل الأطلسي مع GTE مع GTE فيريزون. على مدى السنوات التي تلت ذلك ، فيريزون جعل بعض عمليات الاستحواذ الاستراتيجية. شرائها من Alltel من Atlantis Holdings في يناير 2009 صنع فيريزون أكبر شركة طيران لاسلكية في الولايات المتحدة ، وهو موقف لا يزال ينطبق عليه حتى يومنا هذا. اليوم، أصدرت Verizon تقرير اتصال المستهلك السنوي الثاني التي تشارك بعض البيانات المثيرة للاهتمام حول الناقل وعملائها.

نسمع طوال الوقت حول تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي. فيريزونيقول تقرير أن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي التي يركز عليها الآباء هي Tumblr و Snapchat و Whisper. ينشر الأخير النصوص والصور من المستخدمين المجهولين. أشار التقرير أيضًا إلى أن استخدام البيانات في ارتفاع مع ارتفاع متوسط ​​الاستخدام الشهري بنسبة 6 ٪ على أساس سنوي. إن قيادة الزيادة هي الحساب الذي يتوسطه المتوسط فيريزون تمتلك المنزل على الإنترنت 15 جهازًا متصلاً. الأسرة المتوسطة باستخدام فيريزونتستهلك تقنيات الإنترنت 656 جيجابايت من البيانات كل شهر.

التقرير مليء بالمعلومات المثيرة للاهتمام. على سبيل المثال ، هل تعلم أن العطلة التي تنشئ معظم المكالمات الهاتفية بواسطة فيريزون العملاء ليسوا عيد الأم بل ليلة رأس السنة؟ ارتفع استخدام الأجهزة المحمولة من قبل المشجعين الذين حضروا ألعاب اتحاد كرة القدم الأميركي بنسبة 37 ٪ على أساس سنوي في عام 2024. وكان 25 ٪ من استخدام بيانات المستهلك هذه مرتبطة بالفيديو. كانت اللعبة التي ولدت أكثر استخدام الأجهزة المحمولة في عام 2024 من قبل أولئك الذين حضروا المسابقة في 28 نوفمبر بين عمالقة نيويورك ودالاس كاوبويز فاز بها دالاس 27-20.

هل تحصل على قشعريرة تمشي في فيريزون محل؟ على ما يبدو ، كثير فيريزون يقوم العملاء بنسبة 62 ٪ من عمليات الشراء التي قام بها عملاء شركة النقل في العام الماضي فيريزون موقع البيع بالتجزئة مقارنة مع 23 ٪ التي تم تصنيعها عبر الإنترنت. إليك إحصاءات ذات صلة ومدهشة من فيريزون. تم إجراء 64 ٪ من ترقيات الأجهزة شخصيًا في فيريزون متاجر البيع بالتجزئة بدلاً من تنفيذها عبر الإنترنت. ربما يحتاج الناقل إلى إلقاء نظرة فاحصة على عملية الطلب عبر الإنترنت لمعرفة كيف يمكن أن تجعل المزيد من العملاء للترقية عبر الإنترنت.

معظم العملاء الذين يختارون التقاط أجهزتهم شخصيًا في مكان قريب فيريزون قام المتجر بالشراء عبر الإنترنت. تم الكشف عن جزء واحد من البيانات غير المستغرب أن العملاء الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا كانوا على الأرجح أن يتسوقوا فيريزون متصل. لا تحمل بيانات المصاحبة أي مفاجآت ؛ فيريزون يفضل العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 55 عامًا وما فوق القيام بالتسوق في جسدي فيريزون محل.

هناك صدمة واحدة في البيانات. 71 ٪ لا يصدق فيريزون وضع المشتركون الذين تتراوح أعمارهم بين 55 عامًا وما فوق طلبهم الرقمي لهاتف جديد على جهاز محمول بدلاً من 29 ٪ الذين استخدموا كمبيوتر سطح المكتب لتقديم طلبهم عبر الإنترنت.