يعد الإعداد المناسب لمقابلة العمل أمرًا في غاية الأهمية، لأنه يمكن أن يحدد ما إذا كنت ستحصل على الوظيفة التي تريدها أم لا. يلاحظ القائمون على التوظيف أن المؤهلات والخبرة وحدها لا تكفي للمرشحين اليوم – فمن المهم خلال المقابلة أن تكون قادرًا على تقديم نفسك وإظهار سبب كونك المرشح الأكثر ملاءمة. وهذا مهم بشكل خاص للمرشحين في المناصب التي يكون فيها التواصل وفهم العملاء في غاية الأهمية، على سبيل المثال، في عمل مستشار التأمين.
غالبًا ما يكون التحضير لمقابلة عمل مصدرًا للقلق، ولهذا السبب يبالغ المرشحون في بعض الأحيان في ذلك ويرتكبون الأخطاء. في بعض الأحيان تؤدي الرغبة الشديدة في إرضاء صاحب العمل إلى التصرف بشكل غير طبيعي، أو التأكيد على قدرات الفرد، أو على العكس من ذلك، تقديم نفسه بشكل متواضع للغاية. تشير Ailinga Spruogienė، رئيسة قسم الموارد البشرية في PZU Lietuva gyivybės draudimas، إلى العديد من الأخطاء التي يرتكبها المشاركون غالبًا في مقابلات العمل.
‹الخطأ الرئيسي والأكبر هو عندما يأتي المرشح إلى مقابلة عمل دون أن يتعرف على وظيفة الوظيفة المقترحة، أي المجال الذي تعمل فيه المنظمة. في هذه الحالة، يتم إهدار الوقت الثمين للزملاء الذين ينظمون عملية الاختيار، ويزيل المرشح أيضًا التجارب والمشاعر السلبية من الاجتماع”، كما يقول A. Spruogienė.
الانطباعات الأولى مهمة كثيرًا
وبما أن قرار صاحب العمل يمكن تحديده من خلال اجتماع واحد، يقول A. Spruogienė أنه عند التحضير لمقابلة عمل، يجب عليك أولاً التفكير في ترك الانطباع الأول. حتى الأشياء الأولية يتم الترحيب بها – عندما يصل المرشح بمظهر أنيق، ولا يتأخر عن الاجتماع، ويكون قادرًا على التواصل بطريقة عملية ومهذبة.
وتضيف أنه من المفيد أيضًا أن يقوم المرشح بواجبه المنزلي – يتعرف على الشركة مسبقًا عبر الإنترنت أو من خلال قنوات أخرى، ويتعرف على المعلومات المتعلقة بمجال العمل المقترح، والبيئة التنافسية، ويحللها منطقيًا. اختار التقدم لهذا المنصب بالشركة بالذات.
“أنصحك بإعداد عرض تقديمي عن نفسك يستخدم قصصًا وأمثلة تتعلق بالمهارات والقدرات المناسبة للوظيفة التي تتقدم لها. بالطبع، يحدث أن بعض الوظائف، على سبيل المثال، مستشار التأمين، لا تتطلب الكثير من الخبرة، ولكن حتى ذلك الحين من المهم معرفة القواعد الأساسية: ما الذي يستحق الذكر، وما هو الأفضل عدم قوله، وما هي النغمة للحفاظ على نفسك وكيفية تقديم نفسك بالشكل المناسب”، من أهم الأمور التي ذكرها أخصائي شؤون الموظفين.
وفقًا للشخص الذي تمت مقابلته، عندما يتعلق الأمر بوظيفة مستشار التأمين، فمن المهم أن تكون لديك رغبة كبيرة في التعلم والمثابرة والانضباط الداخلي. وتؤكد أنه فقط بعد اجتياز مسار تعليمي قصير، يكتسب المرء المعرفة المناسبة لهذه المهنة وعندها فقط يمكن توقع نتائج ناجحة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أولئك الذين يرغبون في الحصول على وظيفة يستلهمون المستشارين الناجحين الذين يمكنهم أن يفخروا بدائرة متزايدة من العملاء الذين تربطهم بهم ثقة كبيرة.
لا تخف من السؤال ولا تعرف الإجابة
يكشف A. Spruogienė أنه خلال مقابلة العمل من المهم ليس فقط الإجابة على أسئلة صاحب العمل، ولكن أيضًا طرح أسئلتك الخاصة – فهي توضح مدى معرفة المرشح بالشركة والمنصب وطبيعة العمل والوظيفة. المجال المختار.
“خلال مقابلة العمل، لا تتردد في طرح الأسئلة – بهذه الطريقة سوف تتعرف على المهنة وصاحب العمل بشكل أفضل. إعداد أسئلة توضيحية لصاحب العمل فيما يتعلق بالواجبات والمسؤوليات الموضحة. يجب أن تأخذ الوقت الكافي لتحليل الشركة التي تخطط للعمل فيها، وأن تهتم بالمهنة نفسها. لا ينبغي أن تخاف من السؤال حتى عندما يكون السؤال الذي طرحه صاحب العمل غير واضح أو أنك لم تسمعه – فهذا يدل أيضًا على الشجاعة.
إذا لم يكن لديك إجابة، فقول “لا أعرف” أو “ليس لدي إجابة” أفضل من قول “خارج الموضوع”. إذا لم تكن لديك كفاءة أو خبرة وتحتاج حقًا إلى تعلم الكثير، فقل بصراحة أنك لا تعرف كيف، ليس لديك معرفة، لكنك تريد أن تتعلم وتعمل وتكسب المال”. خبير.
وفقا لها، من المهم أيضا أن يقوم صاحب العمل بتقييم مدى تحفيز الشخص المتقدم للوظيفة، وما إذا كان مستعدا للعمل لفترة طويلة – فالوضوح والملموس مهمان هنا. وتنصح أيضًا بالحصول على جهات اتصال المديرين السابقين مسبقًا حتى يمكن طرحهم أثناء مقابلة العمل إذا لزم الأمر.
يجب على صاحب العمل الحفاظ على الاحتراف
ومع ذلك، يؤكد أخصائي الموارد البشرية على أنه يجب على صاحب العمل أيضًا اتباع قواعد معينة أثناء مقابلة العمل – فالتواصل غير المناسب يمكن أن يردع حتى أقوى المرشحين عن الانضمام إلى الشركة.
‹حتى في مثل هذه الحالة، عندما يكون من الواضح منذ الدقائق الأولى للاجتماع أن المرشح غير مناسب للمنصب المطلوب، يجب على المنظمة التي تروج لثقافة الأعمال الأخلاقية أن تحافظ على نبرة جيدة، وتستمع إلى المرشح، وتشكره على جهوده. الوقت والاهتمام بعرض العمل. بهذه الطريقة، حتى لو لم يتلق المرشح عرض عمل، سيكون لديه رأي جيد حول الشركة، وسيتواصل مع أقاربه ومعارفه، كما أن ذلك مفيد للمنظمة”، كما يقول A. Spruogienė.
وتضيف أخيراً أن صاحب العمل قد يرتكب خطأً بوضع نفسه فوق المرشح، مما يعني أنه وحده المسؤول عن القرار.
“يجب أن يكون القرار متبادلاً، عندما لا تختار المنظمة فقط، بل المرشح نفسه أيضًا. وفي حالة مهنة مستشار التأمين، ينبغي للمرء أن يفهم أن المنصب يتطلب الكثير من العمل الجاد والمعرفة المهنية والإيمان بالفوائد التي يجلبها للعميل،” يؤكد ممثل شركة التأمين.
