- أصبح TikTok Shop الآن بائع تجزئة عبر الإنترنت أكثر شهرة من Shein وSephora بين الأمريكيين.
- تم إطلاق متجر TikTok لأول مرة في سبتمبر 2023.
- وجد تقرير جديد لاتجاهات المستهلك أن 45% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع اشتروا شيئًا ما على TikTok.
متجر تيك توك لقد تجاوز عمالقة البيع بالتجزئة شين وسيفورا في المعركة عبر الإنترنت للمتسوقين في الولايات المتحدة.
تقرير اتجاهات المستهلك لعام 2025 من إعداد Coefficiency Capital ودان فرومر من The New Consumer’s حلل كيف يمكن لعادات الإنفاق لدى الأمريكيين أن تؤثر على علامات تجارية معينة. شمل البحث 11 استطلاعًا لأكثر من 3000 مستهلك أمريكي. وأجرت الشركة أحدث استطلاع لها هذا الشهر.
تم إطلاق متجر TikTok في سبتمبر 2023مما يجعلها بائع تجزئة عبر الإنترنت جديدًا نسبيًا مقارنة بأقرانه. ومع ذلك، قال تقرير اتجاهات المستهلك إن 80% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع والذين يستخدمون TikTok مرة واحدة على الأقل شهريًا على دراية بمتجر TikTok، مما يشير إلى تزايد مدى وصول بائع التجزئة.
وقد ساعد هذا الوصول TikTok على تجاوز تجار التجزئة مثل Sephora وShein وQurate في المستهلك الأمريكي الإنفاق للربع المالي الثالث بحسب تقرير الاتجاهات.
سيفورا وشين هما شركتان مشهورتان للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، خاصة مع الأجيال الشابة مثلهما الجنرال ألفا. تمتلك مجموعة قرييت للبيع بالتجزئة وتدير ست علامات تجارية للبيع بالتجزئة، بما في ذلك QVC. تبيع الشركة العناصر عبر الإنترنت من خلال علاماتها التجارية.
ساعدت سيفورا شركتها الأم، LVMH، على تحقيق ذلك مبيعات قياسية في عام 2023، لتصل إيراداتها إلى 10 مليارات دولار في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. حققت شركة Shein أرباحًا بقيمة 2 مليار دولار في ذلك العام. على الرغم من أن تقرير أرباح الربع الثالث لشركة قريت ذكر أن الإيرادات انخفضت بنسبة 5%، إلا أنها حققت 152 مليون دولار من الدخل التشغيلي.
واستشهد تقرير لصحيفة فايننشال تايمز في مارس/آذار بثلاثة مصادر قالت إن مبيعات TikTok وصلت إلى 16 مليار دولار في الولايات المتحدة. من غير الواضح مقدار ما حققه متجر TikTok Shop منذ إطلاقه في عام 2023، لكن الشركة قالت في تقريرها الاقتصادي لعام 2024 إن التطبيق حقق إيرادات بقيمة 15 مليار دولار للشركات الصغيرة في الولايات المتحدة.
وقال تقرير اتجاهات المستهلك إن 45% من الأمريكيين الذين شملهم الاستطلاع اشتروا “الأزياء والملابس والإكسسوارات” من متجر TikTok. وجاءت مستحضرات التجميل والعناية الشخصية في المرتبة الثانية بنسبة 44%. أشار مستخدمو TikTok الذين شملهم الاستطلاع أيضًا إلى شراء الإلكترونيات والسلع المنزلية والطعام والألعاب والكتب والمزيد من المتجر عبر الإنترنت.
قاد TikTok نمو تطبيقات التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الولايات المتحدة في السنوات الأخيرة. من المحتمل أن ترغب الشركة الأم الصينية لـ TikTok، ByteDance، في تكرار نجاح تطبيقها الشقيق في الصين، Douyin، الذي يحقق مبيعات بمئات المليارات سنويًا، غالبًا من خلال البث المباشر المؤثر.
على الرغم من شعبيتها المتزايدة لدى منشئي المحتوى والمتسوقين على حدٍ سواء، إلا أن TikTok يواجه مشكلة الحظر الفيدرالي المحتمل في الولايات المتحدة الشهر المقبل.
وفي إبريل/نيسان، أقر الكونجرس قانون حماية الأمريكيين من التطبيقات الخاضعة لرقابة الخصوم الأجانب. يمنح القانون ByteDance مهلة حتى 19 يناير لسحب استثماراتها من TikTok أو مواجهة الحظر في الولايات المتحدة. وفي 6 ديسمبر/كانون الأول، أيدت محكمة الاستئناف الفيدرالية الحظر باعتباره دستوريًا.
ويشعر المشرعون بالقلق من أن الحكومة الصينية قد تجبر ملكية التطبيق في الصين على التلاعب بالمحتوى لأغراض الدعاية أو الاستفادة من البيانات الشخصية لملايين الأمريكيين.
قبل الحظر المحتمل، أطلقت TikTok عرضًا ترويجيًا “لفترة محدودة” هذا الأسبوع، مما يسمح للمستخدمين بكسب 50 دولارًا من أرصدة TikTok Shop لتجنيد مستخدم جديد. يمكن للمستخدمين كسب ما يصل إلى 350 دولارًا أمريكيًا من أرصدة المتجر بشكل إجمالي.
ولم يستجب ممثلو TikTok وShein وSephora وQurate لطلب التعليق من Business Insider.
