يوضح مجلس الوظائف لوكلاء الذكاء الاصطناعى أن المهارات البشرية لا تزال مطلوبة

• يتيح لوحة عمل جديدة ، تم إنشاؤها كتجربة ، للشركات نشر إعلانات لوكلاء الذكاء الاصطناعي.
• يقول منشئوها إن الشركات فضولية حول Agency AI ، لكن لا تزال لديها أوجه قصور للعديد من المهام.
• يراهن عمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft و Google على وكلاء الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية.

وكلاء الذكاء الاصطناعي، التكنولوجيا التي يمكن أن تؤدي المهام بشكل مستقل ، على ما يبدو في كل مكان. الآن ، تتطلع بعض الشركات إلى “استئجارها”.

يقدم لوحة وظائف لوكلاء الذكاء الاصطناعى لمحة عن كيفية الاستفادة من الشركات في القوى العاملة منظمة العفو الدولية – مع تسليط الضوء أيضًا على بعض أوجه القصور في التكنولوجيا وقيمة المهارات البشرية.

في ديسمبر / كانون الأول ، قام المؤسسون البولنديون كاميل ستانوتش و łukasz wróbel ببناء “وظيفة للوكيل” ، وهي منصة للشركات لإدراج المهام التي سيتم تنفيذها حصريًا من قبل Agency AI.

“لقد أدركنا أن هناك فجوة: بناة ماهرة لا يعرفون أين ينشر وكلاءهم ، ولم تكن الشركات تعرف ماذا يمكن أن تحقق الذكاء الاصطناعيأخبر ستانوتش Business Insider.

استلهم الزوجان من إعلان الوظيفة الفيروسية من FireCrawl المدعوم من Y Combinator ، والذي قدم وكيل منظمة العفو الدولية “راتب” بقيمة 10،000 دولار-15000 دولار لإنشاء أمثلة على المنتج.

“الرجاء التقديم فقط إذا كنت وكيل منظمة العفو الدولية ، أو إذا قمت بإنشاء ملف لديك وكيل يمكن أن يملأ هذا الوظيفة ، “إعلان ديسمبر ، الذي ادعى أنه الأول من نوعه ، يقرأ.

أخبر ستانوتش وروبل BI أن مجلس عملهم بدأ كتجربة. بعد ذلك ، اشترك عدد صغير من الشركات ، وأدركوا أن هناك “مكانًا حقيقيًا” للمهام التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لوكلاء “غير إنسانيين”.

لا يزال المنصة صخبًا جانبيًا صغيرًا ، مع حوالي عشرة قوائم. وهي تشمل محرر البودكاست ، وباحث كبار المسئولين الاقتصاديين ، ومحامي العقد. يقول المطورون إنه تم تعيين وظيفتين على الأقل من خلال الموقع.

“أظن الناس فضوليون بشأن عملاء الذكاء الاصطناعى لأنه يبدو وكأنه نموذج جديد ، لكن في الوقت نفسه ، ما زالوا متمسكين بطرق التفكير القديمة “، قال ستانوتش.

التكنولوجيا الكبيرة تصبح كبيرة على وكلاء الذكاء الاصطناعي

لقد استثمر عمالقة التكنولوجيا بكثافة في هذا النموذج الجديد. بعيدًا عن صخب جانب مجلس إدارة الوظائف ، يحاولون بيع AI AI إلى جماهير المؤسسات ويأملون في توفير عائد على استثماراتهم الضخمة في الذكاء الاصطناعي. قامت Microsoft بدمج وكلاء الذكاء الاصطناعى في 365 Copilot ، ويستخدمها Workday لمهام الموارد البشرية ، ويقوم Google بطرح أدوات مماثلة.

الرئيس التنفيذي لشركة Nvidia Jensen Huang – الذي قال في يناير ، “عصر العصر الذكاء الاصطناعى هنا” – يتصور مستقبل حيث يمكن لشركة تضم 50000 موظف إدارة 100 مليون وكالة منظمة العفو الدولية. في الشهر الماضي ، قال سام ألمان ، الرئيس التنفيذي لشركة Openai ، في منشور مدونة “في عام 2025 ، قد نرى أول وكلاء الذكاء الاصطناعى ينضمون إلى القوى العاملة” وتغيير إنتاج الشركات ماديًا. “

لم يتطابق الضجيج دائمًا مع الواقع. بعد مرور عام على إصدار CoPilot ، أشارت المراجعات – داخل وخارج Microsoft – إلى أن المنتج الجديد كان يكافح من أجل الارتقاء إلى مستوى التوقعات ، ذكرت BI في نوفمبر.

تعترف وظيفة المبدعين بالوكيل بقيود وكلاء الذكاء الاصطناعى. وقال ستانوتش “في 95 ٪ من الحالات ، فإن وكيل الذكاء الاصطناعى الكامل ليس ضروريًا”. “عادة ما تكون الأتمتة البسيطة كافية. يمكن أن يكون الوكلاء غير متوقعين ، وعرضة للحلقات اللانهائية ، وغير قادرين على التعامل مع مكالمات الحكم المعقدة.”

يشير المطورون إلى منصتهم الخاصة كدليل. في حين أن وكلاء الذكاء الاصطناعى قاموا ببناء الموقع الإلكتروني ، فإن جميع التوعية ، وفحص المطورين ، والتحقق من الوظائف لا يزال يقوده الإنسان. “ما زلت أرسل رسائل بريد إلكتروني يدويًا لأن الرسائل الشخصية تحصل على ردود أفضل” ، أوضح ستانوتش ، التي أسست سابقًا منصة تحليلات البيانات Koalametrics.

“هذه هي المفارقة – في بعض الأحيان ، لا يزال” عامل البروتين “هو الجزء الأكثر قيمة” ، في إشارة إلى العنصر البشري.

تعزز دراسة نشرت في فبراير من قبل Openai القيود المحتملة للوكيل الذكاء الاصطناعى الذي يتولى العمل المستقل.

قام الباحثون باختبار نماذج أفضل مثل GPT-4O من Openai و كلود 3.5 من الإنسان في 1488 مهمة على منصة Freelancer Upwork ، باستخدام معيار جديد يسمى SWE Lancer. تراوحت الوظائف من إصلاحات أخطاء الترميز إلى إدارة المشروع.

وجد الباحثون أن عملاء الذكاء الاصطناعى تعاملوا مع المهام الإدارية جيدًا ولكنهم تعثروا مع العمل العملي. وقالت الورقة إن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكن أن يصلحوا الأخطاء ولكن غالبًا ما يفقدون الأسباب الجذرية ، وأحيانًا تقديم أخطاء جديدة. وخلص الباحثون إلى أن الكثير من العمل المستقل في العالم الحقيقي لا يزال يمثل تحديًا لنماذج اللغة الحدودية.

حتى إعلان وظيفة FireCrawl الفيروسي ، الذي ألهم الوظيفة للوكيل ، تم إنزاله في النهاية. أخبرت الشركة TechCrunch أن لديها 50 من المتقدمين لكنها لم تستطع العثور على وكيل منظمة العفو الدولية مناسبًا لهذا المنصب.

حريص على AIC

أي قيود قد يتم تعويض أي قيود للوكيل AI من خلال فضول بعض الشركات حول ما سيكون ممكنًا.

Capgemini استطلاع من بين حوالي 1000 منظمة ، أجريت بين مايو ويونيو 2024 ، وجدت أنه على الرغم من أن 10 ٪ فقط من المجيبين قالوا إنهم استخدموا وكلاء الذكاء الاصطناعي في ذلك الوقت ، فإن 82 ٪ يهدفون إلى دمجهم في غضون سنة إلى ثلاث سنوات.

بيتر ديامانديس ، رجل الأعمال و الرئيس التنفيذي ومؤسس مؤسسة X جائزة و AI Optimist ، يشعر بالقلق من النزوح الوظيفي. لكنه يعتقد أن هناك أيضًا أمل في طفرة ريادة الأعمال. “سنرى طفرة في الشركات الناشئة ونماذج أعمال جديدة تمامًا ، مما يؤدي إلى موجة ريادة الأعمال التي تخلق وظائف لم نرها من قبل. الحقيقة هي ، لا أحد يعرف حقًا ما الذي سيتحقق”.

أشارت الشركات التي نشرت إعلانات على الوظيفة لموقع الوكيل إلى مكاسب محتملة للإنتاجية والكفاءة من AICENCE AI مع تسليط الضوء على أهمية العمال البشريين.

نشرت Arcanum AI ، وهي شركة ناشئة مقرها نيوزيلندا ، إعلانًا على مجلس الوظائف لبناء واحدة بالكامل وكالة العقارات التي تديرها الذكاء الاصطناعي. لكن حتى الرئيس التنفيذي لها ، آسا كوكس ، يعترف بالحدود. وقال لـ BI: “أكثر من 90 ٪ من وكلاء الذكاء الاصطناعى اليوم لا يمكنهم التعامل مع المهام البسيطة المستقلة فقط”.

نشرت Wolsen Real Estate ومقرها فلوريدا قائمة لمحلل الاستثمار العقاري منظمة العفو الدولية. أخبر الرئيس التنفيذي لها ، دينيس سميكالوف ، BI أنه يرى الذكاء الاصطناعى وسيلة لتعزيز الكفاءة – لا تحل محل البشر. وقال “AI تبسيط العمليات ويتيح لنا التركيز على المهام ذات القيمة العالية”. “لكنها لا تزال أداة ، وليس بديلاً.”

وبالمثل ، يعتقد بعض الباحثين أن عملاء الذكاء الاصطناعى سوف يزيدون ، بدلاً من استبدال العمال البشريين. “الأتمتة لا تساوي الحكم الذاتي” ، أفيجيت غوش ، باحث في السياسة التطبيقية في الوجه المعانقة، قال BI. “المهام المتكررة تتم الآلية ، ولكن فكرة قوة عاملة مستقلة تمامًا من الذكاء الاصطناعي؟ لا تزال مضاربة في أحسن الأحوال.”

يقول Staunch و Wróbel إنها الأيام الأولى للقوى العاملة AICENC.

وقال Staunch: “لا يزال الذكاء الاصطناعي في مرحلة” وسيلة للتحايل “. “تمامًا مثل كل تطبيقات الهاتف المحمول ، بدا ثوريًا في البداية ، فقط قليلة غيرت العالم حقًا. لا نعرف حتى الآن ما الذي سيكون عليه اختراق الذكاء الاصطناعي الحقيقي – لكننا نولي اهتمامًا”.