- يشارك دان عاموس ، الرئيس التنفيذي لشركة Aflac ، روتينه اليومي في موازنة العمليات العالمية.
- تؤكد AMOS على أهمية التوازن بين العمل والحياة وتتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- يرتبط نجاح Aflac بالعلاقات القوية مع اليابان ، والتي تشكل 70 ٪ من أعمالها.
يعتمد هذا المقال المترجمة على محادثة مع دان آموس ، الرئيس التنفيذي لشركة Aflac incorporated، حول روتينه اليومي في كولومبوس ، جورجيا. تم تحريره للطول والوضوح.
لقد بدأت مسيرتي في Aflac Incorporated كممثل للمبيعات في عام 1973 وقضيت 10 سنوات في المبيعات. أصبحت أكبر مندوب مبيعات للشركة.
في النهاية ، ارتفعت في صفوفهم لأشغل العديد من المناصب القيادية ، بما في ذلك الرئيس في عام 1983 ، والمدير التنفيذي للعمليات في عام 1987 ، والرئيس التنفيذي في عام 1990 ، ورئيس مجلس الإدارة في عام 2001. لقد كنت الرئيس التنفيذي لمدة 35 عامًا ، مما يضعني بين أفضل خمسة كبار المديرين التنفيذيين للثروة 500 التيار الحالي.
دوري الأساسي هو الاستماع إلى الأشخاص والتواصل معهم – العملاء والمساهمين والمؤسسات والمجتمع وموظفيي. التوازن بين العمل والحياة ضروري ، ولكن في موقفي ، يجب أن أكون متاحًا على مدار الساعة.
إليك ما يبدو عليه يوم نموذجي في حياتي.
6:30 صباحًا – يبدأ يومي مبكرًا بالمكالمات إلى اليابان
أنا مستيقظًا في الساعة 6:30 صباحًا ولعقد أول لقائي مع فريقنا في اليابان بحلول الساعة 7 صباحًا بسبب الفرق في الوقت الذي استمر 13 ساعة أو 14 ساعة ، فإننا نبديل مكالمات في الصباح الباكر أو في وقت متأخر من المساء. إن العمل مع اليابان ، التي تمثل 70 ٪ من أعمالنا ، علمني قيمة الاستماع والإعداد الشامل.
أدى انتباه زملائنا بالتفاصيل إلى تحسين عملية صنع القرار لدينا وتعزيز عملياتنا العالمية ، مما يجعل هذه العلاقات حجر الزاوية في نجاحنا.
7 صباحًا – فطور سريع وتنقل قصير
بعد اختتام اجتماعي ، أتناول وجبة فطور سريعة وأقود السيارة إلى المكتب ، على بعد خمس دقائق فقط.
بحلول الساعة 7:30 صباحًا ، أنا في مكتبي وعلى استعداد لجدول أعمال اليوم.
7:30 صباحًا – يعكس مكتبي هوية وقيم شركتنا العالمية
مكتبي لديه بعض الأشياء الخاصة التي تعني الكثير بالنسبة لي. بالطبع ، هناك بطة أفلاك خاصة على مكتبي ، وشاشة حرير يابانية جميلة من القرن الثامن عشر ، والكثير من الصور العائلية لأن هذا يهم أكثر.
8 صباحًا-نمط المكتب الطبيب لإبقاء الباب مفتوحًا لحالات الطوارئ
على الرغم من أنني قد حددت مواعيدًا موقوتة ، إلا أن تقارري المباشرة يمكن أن تأتي في الطابق العلوي لرؤيتي إذا نشأت مشكلات غير متوقعة. قد ينتظرون قليلاً ، لكن ذلك لن يكون طويلاً.
بمجرد انتهاء اجتماعاتي ، أمارس “الإدارة عن طريق التجول”. سأسقط على أعضاء الفريق والتحقق من المشاريع. لقد وجدت أنه من الأفضل البقاء في متناول الجميع والمشاركة ولكن لا يزال يمنح القادة الحرية في اتخاذ القرارات داخل الدرابزينات التي وضعناها.
الساعة 12:30 مساءً – غداء على مكتبي والطعام الجنوبي للراحة الجنوبية
عادةً ما أتناول الغداء في المكتب أثناء اللحاق بالأسواق وقراءة أخبار الأعمال.
كوني فتى جنوبي ، نشأت الأكل طعام ريفي بسيط. في بعض الأيام ، سأذهب إلى مطعم قريب يدعى Country’s Barbecue. لقد عرفت المالك إلى الأبد ، وجبتي المفضلة هي دجاج الشواء.
بعد الظهر – بناء العلامة التجارية وإدارة الأزمات
عادة ما يكون أبطأ جزء من يومي بين الساعة 12 مساءً و 4 مساءً ، بعد مكالماتي واجتماعاتي الصباحية. هذا عندما أعمل على الإستراتيجية وقضايا الصور الكبيرة التي تدفع الشركة.
على مدار 35 عامًا كرئيس تنفيذي ، كان التغيير الأكبر هو مدى سرعة الرد على القضايا ، وذلك بفضل مدى سرعة الحياة مع التكنولوجيا الحديثة.
أخبرني والدي منذ فترة طويلة أنك تكسب أموالك ليس على أساس يومي ولكن في أيام خاصة عندما يكون لديك مشكلات كبيرة. عندما تحدث الأمور ، فإن أهم شيء هو التصرف بسرعة وليس الذعر.
على سبيل المثال ، متى جيلبرت غوتفريد، الصوت السابق لبط لدينا Aflac ، أدلي بتعليقات غير لائقة حول تسونامي في اليابان في عام 2011، اضطررت إلى التصرف بسرعة. في غضون 30 دقيقة ، سحبنا جميع إعلاناته التجارية في الولايات المتحدة وأنهى عقده.
6 مساءً – اختتام وقضاء وقت ممتع في المنزل مع زوجتي ، كاثلين
عاموس مع زوجته. من باب المجاملة وآموس
أترك المكتب بحلول الساعة 6 مساءً لتناول العشاء وقضاء وقت ممتع مع زوجتي. على الرغم من أنني أعمل أحيانًا في المساء ، فأنا محظوظ بوجود زوجة داعمة تتفهم عند مكالمات العمل.
قبل مؤتمرات الفيديو والهواتف المحمولة ، سافرت إلى اليابان كل شهر وبقيت متأخراً في المكتب يوميًا.
الآن ، جدولي أكثر تنظيماً – لديّ مكالمات أسبوعية ليلة الأحد لبدء أسبوع العمل في اليابان ، والسفر إلى هناك أربع مرات في السنة ، وأتلقى مكالمات حوالي الساعة 8 مساءً كل ليلة أخرى ما لم تكن هناك حالة طوارئ. يتيح لي هذا الإعداد أن أكون فعالًا في العمل حتى أتمكن من التركيز على إنشاء لحظات أكثر جدوى مع العائلة.
منتصف الليل – وقت النوم
بعد يوم طويل ، أسترخي بمشاهدة التلفزيون ولكن عادةً ما تغفو على كرسيي حوالي منتصف الليل.
