الناس في واشنطن بوست لقد مررت بأسبوعٍ عصيب، خسارة أكثر من 250 ألف مشترك بعد أن أمر المالك جيف بيزوس الصحيفة بعدم تقديم تأييد في انتخابات 2024. ولكن مهلا، انظر هناك، إنه روبوت محادثة جديد ومشرق يعمل بالذكاء الاصطناعي!
“Ask The Post AI”، كما يطلق عليه على نحو مناسب، هو برنامج دردشة جديد من بريد يعرض إجابات للأسئلة التي أنشأها الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى قائمة القصص المنشورة للصحيفة منذ عام 2016. على سبيل المثال، إذا سألتها عن عدد المنازل التي تضررت في حريق مارشال عام 2021 في كولورادو، فإنها تعرض إجابة تقول، “حريق مارشال في لويزفيل” بولاية كولورادو، في ديسمبر 2021، دمر أكثر من 1000 منزل، مما يجعله الحريق الأكثر تدميراً في تاريخ الولاية. هذا صحيح! يوجد أسفل الإجابة روابط للقصص ذات الصلة بالمنشور والتي تم استخراج المعلومات منها.
“إن الذكاء الاصطناعي المبتكر وصعود أشكال المحادثة يمثلان فرصتين لنا للاستفادة من تراثنا الطويل من الصحافة القائمة على الحقائق والتي يتم الإبلاغ عنها بدقة لإسعاد القراء وإعلامهم بطرق جديدة،” واشنطن بوست قال في إعلان.
تبحث شركات الإعلام عن طرق لحماية نفسها من ظهور روبوتات الدردشة مثل ChatGPT، والتي يمكن أن تهدد أعمالها إذا استخدم الأشخاص روبوتات الدردشة للتعرف على الأحداث الإخبارية بدلاً من الذهاب إلى مواقع الأخبار مباشرة. بدأت بعض وسائل الإعلام في الشراكة مع شركات الذكاء الاصطناعي للحصول على بعض التعويضات مقابل استخدام عملها كبيانات تدريبية. وكان آخرون بدلا من ذلك مقاضاة لوقف الاستخدام غير المصرح به لتقاريرهم. وفي حالة بريدبالطبع، فهو يحاول إنشاء برنامج الدردشة الآلي الخاص به.
وتعترف الصحيفة بأن روبوتات الدردشة تميل إلى الهلوسة أو اختلاق أشياء غير صحيحة. بعد كل شيء، فإن برامج الدردشة الآلية هي مجرد برامج إحصائية. إنهم يخمنون الكلمة التي يجب أن تأتي بعد الكلمة التي تسبقها ولكنهم لا يستطيعون تفسير الحقيقة مقابل الخيال أو التمييز بين مصادر المعلومات المشروعة والمشتبه بها.
ومع ذلك، تميل برامج الدردشة الآلية إلى الأداء بشكل أفضل عندما يتم منحها مجموعة محدودة من البيانات المنسقة بدلاً من السماح لها بالسحب من أي مصدر على الويب. “من خلال قصر نتائج البحث على أعمالنا المنشورة، فإننا نضمن أن كل جزء من المعلومات التي يتم تجميعها بواسطة الذكاء الاصطناعي يعتمد على العمل الذي سبق أن نشرته غرفة الأخبار في صحيفة واشنطن بوست.” ال بريد يقول أنه إذا لم يتمكن الذكاء الاصطناعي الخاص به من العثور على تقارير كافية لتوليد استجابة، فلن يقوم بالرد. وفيما يتعلق باستخدام الطاقة، تقول الصحيفة إنها قامت بتحسين البرنامج ليكون غير متأكد من نماذج الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها، وتدعي أن البرنامج لا يتطلب طاقة أكثر من تشغيل أي برنامج نموذجي.
ومن المضحك أن مقال الإعلان ينص على أن برنامج الدردشة الآلي “قد لا يعمل دائمًا تمامًا كما نأمل – ولهذا السبب نطلب منك تأكيد النتائج من خلال المقالات المنشورة”. يبدو أن هذا من شأنه أن يحبط الهدف.
هناك بعض الجدل حول ما إذا كانت روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي ستجذب حركة المرور بعيدًا عن مواقع الويب المستقلة. يجادل البعض بأن الناس سيرغبون دائمًا في قراءة أعمق، وسيستخدمون برامج الدردشة الآلية كمجرد نقاط انطلاق أو للإجابة على أسئلة واقعية بسيطة مثل “لماذا السماء زرقاء”. ال دعامات من المؤكد أن برنامج chatbot يمكن أن يكون مفيدًا للأول، حيث أن البحث في المواقع الإخبارية غالبًا ما يكون سيئًا للغاية. لكن أي شخص استخدم Google مؤخرًا يعرف أن الردود التي ينشئها الذكاء الاصطناعي والمثبتة في الجزء العلوي من عمليات البحث جيدة في الإجابة على الكثير من الأسئلة (ما إذا كانت هذه الإجابات دقيقة هو سؤال آخر). ويبدو من المستحيل إنكار ذلك بعض سوف يلتهم الذكاء الاصطناعي حركة المرور.
ال بريد تأمل أن يكون برنامج الدردشة الآلي بمثابة فرصة كافية “لإسعاد القراء وإعلامهم”. ولم تسعد الصحيفة القراء في الآونة الأخيرة منذ أن علمت أن المالك والمؤسس المشارك لشركة أمازون جيف بيزوس قرر في الساعة الحادية عشرة أن الصحيفة لن يؤيد الرئيس. في ضوء الدعم العلني الأخير الذي قدمه بيزوس للرئيس ترامب على تويتر، وازدراء الرئيس المنتخب لبيزوس منذ فترة طويلة، بدا الأمر كما لو كان يحاول كسب التأييد أو منع المزيد من العداء. ال بريد فقدت أكثر من 250 ألف مشترك في أعقاب الأخبار، وهو أمر ليس بالأمر الجيد بالنسبة لصحيفة لم يكن أداؤها جيدًا بالفعل. وهذا يوضح أنه على الرغم من أن بيزوس لديه المال لدعم الصحيفة، إلا أن امتلاكه لرجل أعمال له مصالح أخرى له مشاكله الخاصة.
