طرح Uber مجموعة جديدة من الميزات يوم الاثنين يمكن أن تزيل بعض الاحتكاك للأشخاص الذين لديهم حيوانات الخدمة. تتيح الشركة الآن للمعالجات إخطار السائقين تلقائيًا بأنهم يركبون مع حيوان خدمة.
في منشور المدونة، كتب كريس يون ، مدير منتج أوبر ، أنه “انضم إلى أوبر بمهمة فريدة: للمساعدة في توسيع إمكانية الوصول في rideshare ، بما في ذلك لأولئك الذين يعتمدون على حيوانات الخدمة.” يقول إنه وغيره من المسافرين المكفوفين في كثير من الأحيان سائقي الرسائل مقدمًا لإعلامهم بحيوانات الخدمة الخاصة بهم. يمكن للميزات الجديدة اليوم أتمتة ذلك إذا اختاروا ذلك.
سيتعين على السائقين الذين يفكرون في رفض ركوب الخيل أن يفكروا مرتين – ثم بعضهم. إذا طلب السائق إلغاء بعد التعرف على حيوان الخدمة ، فسيقوم Uber تلقائيًا بإرسال تذكير داخل التطبيق بأن القيام بذلك ليس فقط سياسة الشركة ولكن أيضا القانون. يقول أوبر إن السائقين يرفضون ركوب الخيل مع حيوانات الخدمة “قد يفقدون الوصول بشكل دائم إلى المنصة”.
سيتلقى الركاب الذين يختارون الميزات الجديدة تلقائيًا رسالة بعد إلغاء برنامج التشغيل ، ويسألون عما حدث ويقدمون دعمًا إضافيًا. يمكن لأولئك الذين لا يستخدمون الميزة الاتصال بالشركة من خلال التطبيق أو عبر الهاتف.
يمكن للركاب إعداد الميزة من خلال تطبيق Uber. اذهب إلى الحساب> الإعدادات> إمكانية الوصول، واضغط خدمة الحيوان. سيطالبك بعد ذلك بملء نموذج الأهلية واختيار أجزاء من الميزة (مثل إخطار السائق مقدمًا) الذي تريد تشغيله.
ظهرت هذه المقالة في الأصل على Engadget على https://www.engadget.com/transportation/uber-want-to-make-peier-for-people-with-service-animals-20958456.html؟src=rss
