- نعى الرئيس التنفيذي لمجموعة UnitedHealth زميله المقتول بريان طومسون في افتتاحية نيويورك تايمز.
- أثار إطلاق النار على طومسون جدلاً على مستوى البلاد حول حالة صناعة التأمين الصحي.
- واجهت مقالة ويتي انتقادات شديدة عبر الإنترنت من الأشخاص الذين قالوا إنها لا تقدم حلولاً.
يستجيب رئيس UnitedHealth Group، الشركة الأم لشركة UnitedHealthcare، إلى “الانتقادات اللاذعة” التي تم تقديمها – سواء عبر الإنترنت أو خارجها – ضد صناعة التأمين الصحي والعاملين فيها.
في مقالة افتتاحية نشرت في نيويورك تايمز يوم الجمعة، أعرب الرئيس التنفيذي لمجموعة UnitedHealth Group، أندرو ويتي، عن حزنه إزاء إطلاق النار المميت على الرئيس التنفيذي لشركة UnitedHealthcare Brian Thompson الأسبوع الماضي، فضلاً عن تقديره لـ “تدفق الدعم” لطومسون. ثم أدان الخطاب المتصاعد الذي قال إنه يمجد العنف ضد العاملين في التأمين الصحي.
وكتب ويتي: “نحن نكافح أيضًا لفهم هذا العمل غير المعقول والانتقادات اللاذعة التي تم توجيهها إلى زملائنا الذين تعرضوا لوابل من التهديدات”.
وكتب: “لا ينبغي لأي موظف – سواء كانوا الأشخاص الذين يجيبون على مكالمات العملاء أو الممرضات الذين يزورون المرضى في منازلهم – أن يخافوا على سلامتهم وسلامة أحبائهم”.
واعترف ويتي بالانتقادات المتزايدة بأن صناعة الرعاية الصحية معيبة ودافع عن مكانة شركته فيها.
وكتب ويتي: “نحن نعلم أن النظام الصحي لا يعمل كما ينبغي، ونتفهم إحباط الناس منه”، مضيفًا أن مهمة UHG هي بناء نظام يعمل بشكل أفضل للجميع.
وأضاف أن طومسون دعا إلى أفكار “تهدف إلى جعل الرعاية الصحية ميسورة التكلفة وأكثر شفافية وأكثر بديهية وأكثر تعاطفاً وأكثر إنسانية”.
أثار إطلاق النار المميت على طومسون خارج أحد الفنادق بوسط مانهاتن الأسبوع الماضي، نقاشًا على مستوى البلاد حول حالة صناعة التأمين الصحي في الولايات المتحدة، حيث انتقد الكثيرون قدرة النظام على توفير الرعاية المنقذة للحياة.
لقد غمرت وسائل التواصل الاجتماعي الميمات تسخر من وفاة طومسون، مشيدًا بالمشتبه به في إطلاق النار، واستدعاء المديرين التنفيذيين الآخرين للرعاية الصحية. لقد سعى بعض المديرين التنفيذيين إلى تحقيق المزيد الأمن على حساب المخاوف على سلامتهم، رغم ذلك تم القبض على المشتبه به واتهم فيما يتعلق بقتل طومسون.
تلقت مقالة ويتي في صحيفة التايمز أكثر من 2400 تعليق حتى بعد ظهر يوم الجمعة، سخر الكثير منها من بيانه وأدان ما قالوا إنها ممارسات UHG المتمثلة في رفض مطالبات التأمين.
ووجه عدد من المعلقين انتقادات إلى ويتي لقوله إن النظام معيب دون تقديم أي حلول ملموسة لإصلاحه. وانتقد آخرون نظام التأمين الصحي الهادف للربح ككل، حيث أقر البعض بأن الشركات تهدف إلى تحقيق الربح بينما دعا آخرون إلى الرعاية الصحية غير الربحية.
لم تستجب UnitedHealth لطلب التعليق من BI.
