وقد اعتمد عدد متزايد من البنوك في البر الرئيسي الصيني أدوات إجراء المقابلات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل تكاليف التوظيف وتعزيز الكفاءة، على الرغم من أنها تلقت ردودًا متباينة من المشاركين.
وتشمل المؤسسات المالية التي تتبنى هذه المبادرة بنوكاً وطنية بارزة مثل بنك الصين (BOC) والبنك الصناعي والتجاري الصيني (ICBC)، فضلاً عن كيانات محلية مثل بنك هانغتشو في مقاطعة تشجيانغ الشرقية وبنك شنغهاي.
ومن بين أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة القائمون على إجراء المقابلات باستخدام الذكاء الاصطناعي، كل منهم قادر على معالجة ما يصل إلى 2500 مقابلة خلال فترة 24 ساعة، وفقًا لما أوردته صحيفة إيكونوميك أوبزرفر.
وتتم مقابلة الذكاء الاصطناعي بعد الاختبار الكتابي وقبل المقابلة الشخصية، بحسب التقرير.
يُطلب من المرشحين تنزيل برنامج معين واختبار الكاميرا والميكروفون الخاصين بهم قبل الجلسة المقررة مع القائم بإجراء المقابلة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أعربت إحدى المتقدمات، التي تم تحديدها باسم لقبها شو، عن شعورها براحة أكبر عند التفاعل مع أحد القائمين على المقابلة باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومن الجدير بالذكر أنها تقدر إتاحة فرصتين للرد على كل سؤال.
