“إنه موسم الهدايا، والشباب لا يتركون أنفسهم خارجًا.
يخطط ما يقرب من نصف المستهلكين من الجيل Z (47%) وجيل الألفية (43%) لشراء الهدايا لأنفسهم في موسم العطلات هذا، وفقا للباحثين في شركة ديلويت الاستشارية. وهذا يفوق بكثير نسبة 27% من جيل X و15% من جيل طفرة المواليد الذين يخططون لفعل الشيء نفسه.
لقد استقر الحذر القائم على القيمة شراء هدايا العيد هذا العام، وتجار التجزئة هم الصفقات المتدلية والعروض الترويجية لجذب المتسوقين المقتصدين بشكل متزايد – بما في ذلك أولئك الذين يفكرون مرتين في معاملة أنفسهم.
ولكن خلال عطلة نهاية الأسبوع المزدحمة لمبيعات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت، انفصل المتسوقون من الجيل Z عن الفئات العمرية الأخرى لتوسيع خطط الهدايا الذاتية الخاصة بهم، من 65٪ في العام الماضي إلى 69٪ هذا العام، حسبما وجدت شركة ديلويت. تعد الملابس والإكسسوارات والصحة والعافية والإلكترونيات والتجارب مثل السفر والأحداث الحية من أكثر الفئات شيوعًا لهذا النوع من الشراء أثناء العطلات.
في هذا العمر، يمكنني فقط شراء الأشياء لنفسي، لذا سأفعل ذلك.
ليكسي سرقسطة، 26 عامًا، سانتا باربرا، كاليفورنيا.
وقالت ليكسي سرقسطة، وهي أخصائية اجتماعية للأطفال تبلغ من العمر 26 عاماً في سانتا باربرا بولاية كاليفورنيا، إن أكبر تفاخر شخصي لها هذا العام كان مدلاة ذهبية من ماركة المجوهرات كاتبيرد.
وقالت: “في هذا العمر، يمكنني فقط شراء الأشياء لنفسي، لذا سأفعل ذلك”.
تعمل سرقسطة في منصبها الحالي منذ عامين ونصف، وهي أول وظيفة لها بدوام كامل بعد حصولها على درجة الماجستير في عام 2022. كما تقوم أيضًا بتدريس دروس اللياقة البدنية في ركوب الدراجات، وقالت إنها تكسب الآن ما يكفي للتسوق بشكل مريح لأحبائها هذا العام. الموسم وعلاج نفسها أيضا.
مثل كل الأجيال التي سبقتهم تقريبًا، تعرض الجيل Z وجيل الألفية لانتقادات مدلل و منغمس في نفسهلكن بعض قرارات الشراء التي قد تبدو نرجسية للآخرين يمكن أن تعكس الحقائق الاقتصادية الأساسية، كما يقول الخبراء.
بعد التعديل وفقًا للتضخم، أصبح الجيل Z والعمال من جيل الألفية – الذين يُعرَّفون بشكل عام على أنهم أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و27 عامًا و28-43 عامًا على التوالي – ارتفاع متوسط الدخل مما فعلته الأجيال السابقة في نفس العمر، ومن المرجح أيضًا أن يكونوا كذلك متفائل بشأن الاقتصاد.
ومن المتوقع أن تؤدي فئتا الجيلين إلى دفع نمو مبيعات العطلات هذا العام، في حين يتراجع جيل X وجيل طفرة المواليد. من المتوقع أن تزيد ميزانيات العطلات الخاصة بجيل Z بنسبة 37% هذا الموسم، أي أكثر من ضعف النمو المتوقع بنسبة 16% من جيل الألفية. بحسب المتنبئين في شركة المحاسبة PwC.
يقول لوبين سكيلي، قائد أبحاث التجزئة في شركة ديلويت: “الجيل Z هو نقطة مضيئة كبيرة”. “لديهم إمكانات إنفاق هائلة.”
ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن الشباب عادةً لا يتحملون العديد من المسؤوليات المالية الكبيرة مثل تلك التي تأتي مع تكوين أسر أو امتلاك عقارات أو رعاية شيخوخة الأحباء. إنهم ينتظرون وقتًا أطول لإنجاب الأطفال، ونظرًا للظروف منع سوق الإسكان، أقل احتمالا للحصول على رهن عقاري من الأجيال الأكبر سنا.
الجيل Z هو نقطة مضيئة كبيرة. لديهم إمكانات إنفاق هائلة.
لوبين سكيلي، رئيس أبحاث التجزئة في شركة ديلويت
وفي حين أن الانقسامات الاجتماعية والاقتصادية العميقة في مختلف أنحاء الاقتصاد الأمريكي تنطبق على الشباب أيضا، يبدو أن العديد من أولئك الذين ينتمون إلى الأسر ذات الدخل المتوسط والعالي يتمتعون ببعض النفوذ الإضافي كمستهلكين. في الواقع، من المرجح أن يكون جيل Z مستخدمين مرخصين لبطاقات الائتمان الخاصة بآبائهم مقارنة بجيل الألفية في نفس العمر، تقرير TransUnion في وقت سابق من هذا العام وجد.
وقال سكيلي: في بعض الحالات، “ربما لا يزال آباؤهم يدفعون ثمن التأمين أو هواتفهم المحمولة”. “هناك المزيد من المرونة في ميزانياتهم.”
وقالت سرقسطة إنها ترى بعض هذه الحقائق بين أقرانها: “جميع أصدقائي، لا أحد منا لديه أطفال. أعتقد أنه من الصعب على الأجيال الأكبر سنا أن ترى أننا ننفق المال بشكل تافه بهذه الطريقة، لأنهم في سنهم، كانوا يركزون على أسرهم.
لكن سكيلي قال إن الكثير من مشتريات الجيل Z ليست تافهة. في كل عام، تنتقل المجموعة إلى مرحلة البلوغ وتواجه شراء الضروريات التي تأتي مع الوظائف الأولى والشقق – كل شيء من الأرائك إلى السيارات.
قالت: “ليس لديهم كمية الأشياء التي يمتلكها بقيتنا”. وقد جعلت الخصومات الجذابة المعروضة في موسم العطلات هذا وقتًا مناسبًا للبدء في عمليات الشراء التي يحتاجون إليها على أي حال، والتي كان من الممكن أن تكون أكثر حدة خلال معظم الأوقات الأخرى من العام.
العامل الآخر الذي قد يكون الدافع وراء الإهداء الذاتي هو الجيل Z تفاعل عالٍ مع التسويق عبر المؤثرين الاجتماعيين. قال رودني ماسون، رئيس قسم التسويق في LTK، أكبر منصة تجارية لمنشئي المحتوى: “إنه ليس مثل إعلان على شاشة التلفزيون”. إنه أكثر تخصيصًا: “إنهم لا يقولون: مرحبًا، اذهب لشراء هذا الجينز”.
وبدلاً من ذلك، يقدم المؤثرون محتوى نمط الحياة اليومي على منصات مثل TikTok وSnapchat وInstagram الذي يعكس نسخة طموحة من حياة جمهورهم. قال ماسون: “إنهم يشبهون الأصدقاء إلى حد ما” – الأصدقاء الذين لديهم “كل الأشياء الرائعة”.
وقد ترك ذلك للعديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الشباب قوائم أمنيات فردية للغاية. وقال ماسون إن العديد ممن تأخروا لعدة أشهر عن إجراء عملية شراء مرغوبة، يرون أخيرًا هذه العناصر معروضة للبيع، و”سوف يضغطون على الزناد”.
كما قام تجار التجزئة أيضًا بتصميم إعلانات العطلات الخاصة بهم بحيث تستهدف الهدايا الذاتية، حيث أكدت العلامات التجارية مثل Oura Ring على الرعاية الذاتية في السنوات الأخيرة. وقالت الشركة إنها شهدت قفزة كبيرة في نمو المبيعات العام الماضي عندما حثت العملاء على “منح أنفسهم هدية الصحة”.
هذا العام، رئيس التسويق قال التجزئة الحديثة قبل الجمعة السوداء، “نحن لا نخجل من ذلك. إن وتيرة حياتنا تزداد جنونًا، والميل إلى الرعاية الذاتية خلال موسم العطلات يبدو أمرًا طبيعيًا للغاية.
وقالت سرقسطة إنها تفكر فيما هو أبعد من الرعاية الذاتية قصيرة المدى للاستثمار في العناصر التي ستستمر معها مدى الحياة.
وقالت: “مجوهرات من الذهب الخالص، وأشياء للمنزل، وأشياء كنت سأشتريها على أي حال، لذا ربما أحصل عليها بصفقة أفضل في هذا الوقت”.
