- لقد سألنا عمال النظافة المحترفين عن الأعلام الحمراء التي يبحثون عنها عندما توظيف شخص لتنظيف منزل.
- قد تجذبك أسعار التنظيف المنخفضة بشكل مثير للريبة ، لكن يمكنك الحصول على رسوم مفاجئة في وقت لاحق.
- إذا لم يقدم عمال النظافة تجولًا بعد الخدمة ، فقد لا يقفون وراء عملهم.
يستأجر الكثير من الناس منظفات المنازل المحترفين للمساعدة في الحفاظ على منازلهم جيدة على أساس أسبوعي أو كل أسبوع أو شهري.
عند محاولة تحديد من ستحضر منزلك ، تعد قراءة المراجعات عبر الإنترنت مكانًا جيدًا للبدء. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء الأخرى التي قد ترغب في البحث عنها عندما تعيين خدمة تنظيف.
لذلك ، سأل Business Insider منظفات محترفين عن الأعلام الحمراء التي سيبحثون عنها عند توظيف شخص ما. هذا ما قالوه.
لا يوجد ضمان للرضا
قال روبن ميرفي ، مؤسس مؤسسه تنظيف منزل Chirpchirp.
إنها علامة جيدة عندما تعرض شركات التنظيف العودة أو إعادة خدمة إذا لم يكن العملاء راضين.
ومع ذلك ، قالت مورفي إنها ستبحث عن ضمانات أقوى ، مثل المبالغ المستردة أو إعادة شركات عدم الرسوم ، لأن هذه المطالبات يمكن أن تثبت ثقة الشركة والتزامها بمعايير التنظيف.
الأسعار تشعر بأنها منخفضة بشكل مثير للريبة
عند البحث عن خدمة تنظيف ، من الحكمة البحث عن متوسط الأسعار في منطقتك المحلية لمعرفة ما يمكن توقعه. وقال مورفي إنه إذا وجدت شركة تقدم سعرًا منخفضًا يبدو جيدًا جدًا ، فمن المحتمل أن يكون ذلك كذلك.
أخبرت BI أن بعض الشركات تسعر خدماتها منخفضة عن قصد لجذب العملاء فقط لضربهم في وقت لاحق برسوم خفية و “فرض رسوم إضافية”.
عندما تكون في شك ، اسأل ما هو مدرج في سعر النظيف وما يكلف إضافيًا – وقراءة دائمًا الطباعة الدقيقة للعقد.
الأدوات – وخاصة خرق التنظيف – تبدو نجسة
شركات التنظيف التي ليس لديها ضمانات الرضا قد لا تقف وراء عملها. ArtistGndPhotography/Getty Images
روندا ويلسون ، نظافة الرصاص في تنظيف مساحة جديدة، أخبر BI أنه يجب على الناس الانتباه إلى خرق وأدوات عمال النظافة.
وقال ويلسون: “إذا نجحت منظفك في الخرق القديمة والمعدات القذرة ، فهذا علامة حمراء كبيرة”. “في مهنتنا ، من المتوقع أن يكون لدينا مجموعات من الملابس الألياف الدقيقة النظيفة والامتصاص وتنظيف أدواتنا في كل بعد موعد للتنظيف.”
وأضاف ويلسون أن الإمدادات القذرة يمكن أن تنتشر حول الأسطح بدلاً من تنظيفها أو حتى تسبب تلوثًا.
المنظف لا يطلب التعليمات أو يتجاهلها
عندما يستأجر الناس عمال النظافة، ليس من غير المألوف تزويدهم بتعليمات حول ما يبحثون عنه أو عناصر في المنزل لتوخي الحذر أو تجنبها.
قال ويلسون ، إنه علامة حمراء ضخمة إذا لم يطلب منظف التفضيلات أو يتجاهل تعليماتك.
وقالت لـ BI: “يجب أن يكون منظف جيد مستمعًا جيدًا وأتباعًا. إذا كانوا على استعداد لتعديل أساليبهم ومنتجاتهم بناءً على ملاحظاتك ، فقد وجدت مجموعة رائعة”.
إنهم لا يعرضون القيام بإختراق بعد الخدمة
إنها علامة على خدمة جيدة عندما يعرض عمال النظافة إجراء تجول ، وقد يكونون علامة حمراء قليلاً إذا رفضوا القيام بذلك.
وقال ويلسون إن هذه الإرشادات النهائية يمكن أن تظهر الاحتراف والمساعدة في ضمان رضا العملاء عن خدمتهم.
وقالت: “خلال الإختراق النهائي ، لدى صاحب المنزل فرصة لتقديم ملاحظات فورية ، مما يساعدنا على معالجة أي مشكلات على الفور وتحسين خدمتنا للمستقبل”.
الشركة لديها معدل دوران مرتفع
وقال مورفي إن حجز شركة تنظيف احترافية ذات معدل دوران مرتفع قد يؤدي إلى خدمات غير متناسقة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يدل المعدل على مشكلات داخلية أكبر مع العمل.
وقال مورفي: “يمكن أن يشير معدل دوران مرتفع إلى سوء الإدارة أو نقص التدريب أو الرضا الوظيفي بين الموظفين ، مما يؤدي إلى رديء خدمات التنظيف غير المتناسقة”.
وأضافت: “عندما لا يشعر Housecleaners بالقيمة أو المجهزة تجهيزًا جيدًا للقيام بوظائفهم ، يمكن أن ينعكس في جودة الخدمة التي يتم إجراؤها”.
