مقدم من قم بزيارة سياتل واستوديو العلامة التجارية لشبكة سي بي إس نيوز.
لا يوجد نقص في الأسباب لزيارة سياتل. سواء كنت منجذبًا إلى المعالم البارزة مثل Space Needle، أو المناظر الطبيعية الخلابة بما في ذلك Mount Rainier أو الاقتصاد القائم على الابتكار الذي يجعل المدينة تنبض بالحياة، فهناك ما يناسب الجميع. في سياتل، تزدهر الأعمال التجارية التي بدأت هنا، وينعكس ذلك في قصص ثلاث من العلامات التجارية المحلية في المدينة: نوردستروم، وخطوط ألاسكا الجوية، وREI.
تراث نوردستروم من الابتكار
تعد سياتل نقطة جذب للشركات الرائدة التي تجسد مزيجًا فريدًا من الطموح والمجتمع. من الشركات العالمية مثل ستاربكس، وأمازون، وإكسبيديا، إلى العلامات التجارية المحلية المحبوبة، يقع الابتكار في قلب المدينة.
قاد إريك نوردستروم، الرئيس التنفيذي لشركة Nordstrom، وعائلته إحدى العلامات التجارية الأكثر شهرة في سياتل لأكثر من قرن من الزمان.
وقال: “انتهى الأمر بجدي الأكبر بافتتاح متجر للأحذية أصبح على مدى 123 عامًا ما هي عليه شركتنا اليوم”. “لقد استفدنا من كل ما أصبحت عليه المدينة.”
تأسست نوردستروم في عام 1901 على يد المهاجر السويدي جون نوردستروم. نمت الشركة لتصبح عملاقًا للبيع بالتجزئة مع أكثر من 360 موقعًا على مستوى البلاد. واليوم، لا يزال متجرهم الرئيسي متجذرًا بفخر في وسط المدينة، على بعد بنايات فقط من موقعه الأصلي.
لقد استفادت الأعمال من كيفية تطور مدينة سياتل خلال القرن الماضي. ينسب نوردستروم الفضل إلى صناعة التكنولوجيا المزدهرة في المدينة في مساعدة الشركة على مواكبة الاتجاهات.
“لقد كنا في وقت مبكر جدًا في مجال التجارة الإلكترونية، وكان ذلك نتيجة مباشرة لوجود هذا المستوى من المواهب هنا في المدينة”.
توضح قصة نوردستروم كيف تعمل ثقافة التفكير المستقبلي في سياتل على تعزيز النجاح على المدى الطويل.
وأضاف نوردستروم: “سياتل هي مكان العمل الجاد الذي لا معنى له”. “إنه أيضًا مكان ودود للغاية. وتركيزنا على خدمة العملاء هو شيء أعتقد أنه انعكاس للمجتمع هنا.”
متصلة عالميًا بخطوط ألاسكا الجوية
تنقل خطوط ألاسكا الجوية روح المغامرة في سياتل إلى السماء.
تعود جذور الشركة إلى عام 1932 عندما قام Mac McGee بنقل العملاء عبر أراضي ألاسكا بطائرة Stinson واحدة ذات ثلاثة مقاعد. منذ أكثر من 70 عامًا، نقلت الشركة مقرها الرئيسي إلى سياتل للاستفادة من كافة عروض المدينة. توسعت خطوط ألاسكا الجوية إلى أكثر من 100 وجهة بدون توقف وتربط الركاب مع أكثر من 30 شركة طيران عالمية.
قالت كونستانس فون موهلين، المدير التنفيذي للعمليات في خطوط ألاسكا الجوية: “مع نمو مدينة سياتل، نمونا أيضًا”. “أعتقد أن سياتل هي في الواقع بوابة إلى العالم، وقد أصبحت أكثر أهمية في العشرين عامًا الماضية.”
وتمتد الروابط العميقة التي تربط شركة الطيران بالمنطقة أيضًا إلى التجربة على متن الطائرة، حيث يتم عرض العلامات التجارية المحلية لمدينة سياتل.
“نحن نقدم أشياء مثل جبن بيتشر أو سلطات إيفرجرينز أو شوكولاتة سياتل. إنها حقًا شراكة رائعة لعرض الأشياء الرائعة التي تأتي من هذه المدينة.”
الأماكن الخارجية الرائعة على طريقة REI
تعتبر سياتل بوابة للمغامرة، لذلك ليس من المستغرب أن تكون بيئة المدينة الوعرة هي التي أدت إلى ظهور REI. قام المؤسسان ماري ولويد أندرسون بتجميع الموارد مع 21 صديقًا للحصول على أسعار أفضل لمعدات تسلق الجبال في عام 1938، وولدت شركة Recreational Equipment Incorporated.
يعزو إريك آرتز، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة REI، الفضل إلى البيئة الطبيعية في المنطقة في تشكيل مهمة العلامة التجارية.
وأوضح آرتز: “بدأ إلهام REI بما لدينا من حولنا هنا في منطقة سياتل، وهو مجرد متعة قضاء الوقت في الخارج في أماكن طبيعية رائعة في الهواء الطلق”.
مع 24 مليون عضو تعاوني وأكثر من 190 موقعًا, تمتد بصمة REI إلى ما هو أبعد من سياتل، ومع ذلك تظل قيمها الأساسية متجذرة في شمال غرب المحيط الهادئ.
“هناك روح ريادة الأعمال هنا في منطقة سياتل. هناك رعاية لبعضهم البعض أيضا. أعتقد أن كل تلك القيم والصفات هي التي ساهمت، كما تعلمون، حرفيًا في فكرة التعاونية،“ قال آرتز.
تعتبر روح العمل الجماعي بمثابة فوز لسياتل
سواء كان ذلك التزام نوردستروم بالخدمة، أو روح المغامرة التي تتمتع بها خطوط ألاسكا الجوية أو شغف REI بالإشراف، فإن هذه الشركات توضح كيف تعزز سياتل النمو والتحول، مما يخلق مدينة حيث يشكل الطموح والتعاون المستقبل.
تثبت الشركات في مدينة سياتل أن النجاح يمتد إلى ما هو أبعد من الربح، حيث تعمل على تنمية ثقافة الابتكار والرعاية التي تحدد النظام البيئي للأعمال في المدينة.
